お知らせ

本日13時30分台から13時40分現在のBrain打刻の不具合について

本日（8時31日）午前8時20分～8時53分の間　Brainにて打刻画面・管理画面・保護者入力画面等においてアクセスしづらい現象が発生致し、現在同じ現象が現在あらためて発生しております。

【エラー状況について】

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１．打刻アプリにて登録した打刻情報が読み取れずにエラーとなる。
２．施設側管理画面へのアクセスが出来ない、しづらくなる。
３．保護者画面へのアクセスが出来ない、しづらくなる。
４．職員画面へのアクセスが出来ない、しづらくなる。
といった現象が発生致しました。すべてのログを確認しましたところ、全システムでサーバーがダウンした等の現象ではなく、
各園様において午前8時20分～8時53分の間にアクセスがしづらい状況となっておりました。

上記現象において、発生したエラー内容について

【打刻時間情報について】

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・打刻はしたがデータに反映されていない園児がいる ・打刻が出来ない時間帯があった といった状況が発生していると想定しております。

【その他機能について】

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【予約機能】　登録が出来ない、しづらくなる。
【家庭から園へ機能】　午前8時20分～8時53分の間の登録が出来ない、しづらくなる。
【お知らせ機能及びLINE配信】　午前8時20分～8時53分の間の登録が出来ない、しづらくなる。
上記エラーについて、各園様・職員の皆様・保護者様へ多大なご迷惑をおかけしております事、心よりお詫び申し上げます。
取り急ぎ復旧を急務で対応しており、まだアクセスしづらい状況ではございますが、対応次第すぐにご報告いたします。
誠に申し訳ございませんがあらためてご報告致します。

株式会社　ＭＪ
代表取締役社長
藤田　将